Refund policy

Onlinebestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter Berücksichtigung der folgenden Informationen zurückgesendet werden.
Wir akzeptieren keine abgenutzten, verschmutzten oder beschädigte Artikel.
Die Werbegeschenke, die im Paket enthalten sein können, darfst du behalten. ;-)
LABELLAMAFIA SWISS achtet auf die Umwelt, weshalb wir dich um deine Mithilfe bitten, indem du deine Artikel in der Originalverpackung zurücksendest. Bitte achte auch darauf, dass du die alten Aufkleber auf der Originalverpackung entfernst, überklebst oder durchstreichst, bevor du den Rücksendeaufkleber von LABELLAMAFIA SWISS anbringst.
Wir akzeptieren keine Rückgabe von  Unterwäsche, Badebekleidung oder , nachdem das Hygienesiegel entfernt wurde - es sei denn, ein Artikel war bereits beim Kauf beschädigt oder von unzureichender Qualität.
Artikel, die nicht online gekauft wurden, können nicht per Post zurückgegeben oder umgetauscht werden - lediglich im Store.
Die Rücksendung ist nur dann kostenfrei, wenn der Prozess zur Erstellung des Rücksendeetiketts (im nächsten Abschnitt erklärt) respektiert wurde.

Es ist möglich, die Artikel umzutauschen und zurückzugeben, solange sie nicht von den oben genannten Rückgabebedingungen ausgeschlossen sind.
Denk daran, die Produkte, die du umtauschen oder zurückgeben möchtest, die Rechnung, die du auch auf dein Handy laden kannst, und alle Dokumente, die in deinem Lieferpaket enthalten waren, mitzunehmen. Ohne diese Dokumente ist der Store nicht in der Lage, Retouren oder einen Umtausch zu akzeptieren.
Online-Einkäufe können unter Berücksichtigung der folgenden Informationen in den Store zurückgebracht werden. Die Rückerstattung erfolgt in Form einer Geschenkkarte. Du kannst alternativ auch deine Artikel umtauschen. . Du kannst umtauschen, indem du einen neuen Artikel aus dem Store auswählst.
Für Einkäufe im Store oder Bestellungen über Order in Store (OIS): In diesem Fall kannst du deine Rückerstattung auf die gleiche Weise erhalten, wie du ursprünglich bezahlt hast. Du kannst die Rückerstattung auch über einen Gutschein erhalten oder einfach gegen ein anderes Produkt umtauschen. Artikel, welche über Order in Store bestellt wurden, können jedoch nur im selben Store erstattet werden, in der die Bestellung ursprünglich aufgegeben wurde. Bitte beachte, dass du Order in Store Bestellungen und Artikel, welche im Store direkt gekauft wurden, nicht per Post zurückschicken kannst, da eine Banküberweisung nicht möglich ist.
Bestellungen, die per Rechnung bezahlt wurden, können nur ans Lager zurückgesandt werden. Bitte befolge die oben genannten Online-Rückgabeanweisungen und verwende den von LBM SWISS generierten Rücksendeaufkleber, um Artikel kostenfrei zurückzusenden.